Zwroty

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktów bez podania przyczyny, na zasadach określonych w Ustawie z dnia 30.05.2014 r. o prawach Konsumenta.
2. W przypadku zwrotu Sprzedawca prosi o wypełnienie i wysłanie drogą mailową formularza zwrotu. Nie jest to obligatoryjne, ale znacznie przyspieszy procedurę.
3. Zwracany produkt należy odesłać na adres: Ellece Paweł Filipek, ul. Piastowska 22, 43-300 Bielsko-Biała wraz z formularzem zwrotu dołączonym do każdego zamówienia oraz dowodem zakupu i kartą gwarancyjną.
4. Paczki wysłane „za pobraniem” oraz paczkomatami nie będą odbierane.
5. Zwracany towar powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, odesłany w oryginalnym pudełku.
6. Sprzedawca przyjmie zwrot tylko, jeśli przedmiot zostanie zwrócony w stanie nienaruszonym oraz bez żadnych oznak użytkowania.
7. Niezastosowanie się do w/w punktów będzie skutkowało nieprzyjęciem zwrotu.
8. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
9. Sprzedawca zwróci koszt towaru Kupującemu przelewem bankowym, na konto podane w formularzu zwrotu w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania i uznania zwrotu.