Częste pytania

Jak wypożyczyć?

Wypożyczenie sprzętu ortopedycznego i rehabilitacyjnego jeszcze nigdy nie było tak proste!

Wypożycz interesujący Cię produkt z dostawą do domu, bez żadnych umów i uciążliwych formalności.

Jak to działa ...łatwo i szybko...

Wypożyczenie w 4 prostych krokach:

1. Wejdź na stronę wypożyczalni  kliknij tutaj
2. Wybierz produkt, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom. Jeśli masz wątpliwości zadzwoń: 570 19 18 19, doradzimy, jaki produkt będzie dla Ciebie optymalny.
3. Dodaj produkt do koszyka. Do każdego towaru z wypożyczalni naliczna jest kaucja zwrotna w wysokości od 20 zł do 150 zł.
4. Wybierz formę dostawy (wysyłka kurierem, darmowa dostawa na terenie Bielska-Białej lub odbiór osobisty w punkcie) oraz opcję płatności (przedpłata na konto, pobranie).

I już kolejnego dnia sprzęt masz u siebie - możesz rozpocząć rehabilitację lub pozbyć się uciążliwego gipsu i znów żyć aktywnie.

Nie daj się uziemić! Korzystaj z możliwośći współczesnej medycyny!

Żyj aktywnie bez przerwy!

Jak zwrócić wypożyczony sprzęt?

Istnieje kilka sposobów zwrotu sprzętu.

Dbając o najwyższy standard obsługi Klienta, aby maksymalnie uprościć i ułatwić proces zwrotu towaru, dajemy możliwość zamówienia Kuriera poprzez Biuro Obsługi Klienta, wystarczy, że wypożyczając sprzęt ortopedyczny lub rehabilitacyjny, wybierzesz formę dostawy:

1. Dostawa i zwrot: Kurier – Kurier. Wybór tej opcji oznacza, że sprzęt zostanie dostarczony pod drzwi Twojego domu, a po upływie czasu wypożyczenia Kurier przyjedzie po odbiór paczki. Biuro Obsługi Klienta mailem przyśle etykietę przewozową. Wystarczy, że spakujesz sprzęt w to samo pudełko i nakleisz etykietę, o resztę zadbamy MY.

1. Dostawa i zwrot: Kurier – Paczkomat. Wybór tej opcji oznacza, że sprzęt zostanie dostarczony pod drzwi Twojego domu, a po upływie czasu wypożyczenia umieścisz przesyłkę w wybranym przez siebie Paczkomacie. Biuro Obsługi Klienta mailem przyśle etykietę przewozową. Wystarczy, że spakujesz sprzęt w to samo pudełko, nakleisz etykietę i nadasz przesyłkę w Paczkomacie, o resztę zadbamy MY. Uwaga – usługa nie dotyczy przedmiotów wielkogabarytowych m.in. wózka inwalidzkiego.

1. Osobisty zwrot towaru. Przyjmujemy zwroty sprzętu od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-17.00 oraz w soboty 9.00-12.00 w naszym punkcie przy ul. Piastowskiej 22 w Bielsku-Białej.

1. Wysyłka Kurierem lub Pocztą Polską – decydujesz, jaką firmę przewozową wybierzesz. Twój przewoźnik wycenia koszt przesyłki, który poniesiesz. Pamiętaj, że nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem.

Jak dbamy o czystość wypożyczanych ortez?

Nasze ortezy zawsze są sterylne i czyste. Dzięki specjalnemu urządzeniu do dezynfekcji mamy pewność, że 650 rodzajów bakterii i 99,7% grzybów ginie.

Jak przebiega dezynfekcja?

Zwróconą ortezę umieszczamy w dezynfektorze Klenz, w którym zaawansowany system nanosrebra i ozonu przez 8 minut bombarduje znajdujący się wewnątrz pieca przedmiot. To daje nam pewność, że wszystkie drobnoustroje zostały wyemilinowane i możemy bezpiecznie wypożyczyć stabilizator kolejnej osobie.
Nasz dezynfektor nie wykorzystuje ciepła, płynów czy niebezpiecznych chemikaliów. Zapewnia maksymalną ochronę przed drobnoustrojami przy zerowym ryzyku uszkodzenia dezynfekowanych przedmiotów oraz wystąpienia alergii u osób wypożyczających sprzęt.